«¿Qué es el Control?:

«¿Qué es el Control?: Todo aquello que apoya a las personas en sus esfuerzos para alcanzar los objetivos de la organización:
* Habilidades
* Procesos
* Información
* Sistemas
* Políticas
* Trabajo en equipo
* Liderazgo
* Cultura
* Recursos
* Estructura
* Comunicación
* Procedimientos»